Käyttöehdot

1.YLEISTÄ

Näitä ostoehtoja sovelletaan kuluttajille tapahtuvaan tuotteiden myyntiin xlash.com-verkkosivustolla (”Verkkosivusto”), jonka omistaa ja jota ylläpitää Beauty Generation AB (”Xlash”).

Beauty Generation AB

Y-tunnusta vastaava ruotsalainen organisaationumero:	559150-3270
Osoite:	Fiskargatan 8, 116 20 Stockholm, Ruotsi
ALV-numero:	SE559150327001
Sähköposti:	hello@xlash.com

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut siihen ehtoversioon, joka oli voimassa ostohetkellä. Kun ehtoja päivitetään, Xlash arkistoi aiemman version asianmukaista versionhallintaa varten. Jos haluat tietoja ehtojen sisällöstä tiettynä ajankohtana, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa hello@xlash.com.

Kohtaa 7 sovelletaan erityisesti Xlash Rewards -jäsenyyteen. Luomalla asiakastilin, hakemalla jäsenyyttä ja hyväksymällä jäsenyysehdot aktiivisesti solmit Xlashin kanssa jäsenyyssopimuksen. Jäsenyys on vapaaehtoinen eikä se ole edellytys ostosten tekemiselle Verkkosivustolla.

2.TUOTTEET

2.1Kaikkia Verkkosivustolla myytäviä tuotteita on käytettävä niitä koskevien ohjeiden, varotoimien ja suositusten mukaisesti. Vastaat itse siitä, etteivät tilaamasi tuotteet sisällä ainetta tai ainesosaa, jolle olet allerginen.

2.2Kaikki Verkkosivuston kautta toimitettavat tuotteet, mukaan lukien mahdolliset näytteet, on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön.

3.TILAAMINEN, HINTA JA MAKSAMINEN

Hinta

3.1Suomen markkinoilla hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron. Toimitusmaksu voidaan veloittaa erikseen, jolloin se ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Tilaaminen

3.2Kun teet tilauksen Verkkosivustolla, lisäät tuotteen tai tuotteet ostoskoriin ja siirryt kassalle. Kassalla valitset toimitusosoitteen, toimitustavan ja maksutavan. Jos sinulla on alennuskoodi, syötät sen kassalla. Oston loppuun saattaminen edellyttää, että olet lukenut ja aktiivisesti hyväksynyt nämä yleiset ehdot sekä vahvistanut tutustuneesi tietosuojakäytäntöömme. Vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta, joten tarkista tiedot ennen oston vahvistamista. Tilauksen tekemisen jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jotta voit itse tehdä ostosopimuksen Verkkosivustolla, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, huoltajan tai edunvalvojan suostumus vaaditaan siltä osin kuin alaikäinen voi tehdä ostoksen sovellettavan lain mukaan.

Maksaminen

3.3Sinulle käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla ja voivat vaihdella markkina-alueittain. Maksut käsittelevät maksukumppanimme, joihin voivat kuulua Qliro, sekä paikalliset maksutavat silloin, kun ne ovat saatavilla. Maksupalvelua käytettäessä sovelletaan myös kyseisen maksupalveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä. Lisätietoja on kyseisen palveluntarjoajan verkkosivustolla.

Korttimaksut

3.3.1Tarjoamme turvallisen korttimaksamisen kassalla näytetyillä korttityypeillä, kuten Visa ja Mastercard, kun ne ovat saatavilla. Xlash ei tallenna täydellisiä korttitietojasi.

Maksupalvelut ja luottoon perustuvat maksuvaihtoehdot

3.3.2Jos Qliro tai muu maksupalveluntarjoaja tarjoaa laskua, osta-nyt-maksa-myöhemmin -vaihtoehtoa tai osamaksua, luottokelpoisuuden arviointi tai muu henkilöllisyyden tarkistus voi olla tarpeen. Tarkistuksen suorittaa maksupalveluntarjoaja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Paikalliset maksutavat

3.3.3Paikallisia maksutapoja voidaan tarjota niiden ollessa saatavilla. Ostoosi tosiasiallisesti käytettävissä olevat maksutavat näkyvät aina kassalla.

Lahjakortit

3.3.4Kun maksat lahjakortilla, syötä lahjakortin koodi kassalla alennuskoodille tai lahjakortille varattuun kenttään.

Varastosaldo, muutokset ym.

3.4Pyrimme pitämään varasto- ja hintatiedot ajan tasalla. Saatuamme tilauksen ja lähetettyämme tilausvahvistuksen voimme kuitenkin ottaa sinuun yhteyttä, jos emme voi hyväksyä tilausta seuraavista syistä:

•tuote on loppunut varastosta tai ei ole enää saatavilla; tai

•Verkkosivustolla on ollut virhe hinnassa tai tuotekuvauksessa.

Jos jompikumpi edellä mainituista tilanteista ilmenee, ilmoitamme siitä sähköpostitse. Voit hyväksyä tilauksen muuttuneet edellytykset, esimerkiksi muuttuneen toimitusajan tai korjatun hinnan, tai peruuttaa tilauksen. Jos peruutat tilauksen, emme veloita tuotetta. Jos olet jo maksanut, palautamme asianomaisen summan ilman aiheetonta viivytystä.

3.5Käsittelemme tilaukset mahdollisimman nopeasti. Kun olet tehnyt tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen, tilauksen käsittely on alkanut. Emme siksi voi hyväksyä tilausmuutoksia tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen. Tarkista tilauksesi ja tietosi huolellisesti ennen ostoksen vahvistamista ja ota mahdollisissa kysymyksissä yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Alennukset ja muut tarjoukset

3.6Voimme ajoittain tarjota kampanjoita, alennuskoodeja tai tilauksen yhteydessä annettavia lahjoja (yhdessä ”tarjoukset”). Tarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajan, niin kauan kuin asianomaisia tuotteita on varastossa, ja muutoin tarjouksen ehtojen mukaisesti. Tarjouksia ei voi yhdistää muihin alennuksiin, ellei tästä nimenomaisesti ilmoiteta. Jos tarjous edellyttää koodia, koodi on syötettävä kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

3.7Jos palautat tilattuja tuotteita, et ehkä enää täytä oston yhteydessä käyttämäsi tarjouksen ehtoja. Tällöin sinun voidaan edellyttää palauttavan lahjan tai voit menettää oikeuden tiettyyn alennukseen. Jos lahjan ehdot eivät enää täyty eikä lahjaa palauteta, Xlash voi vähentää lahjan arvon palautettavasta summasta siltä osin kuin sovellettava laki tämän sallii. Muutoin näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös tarjouksiin.

4.TOIMITUS

4.1Käytettävissä olevat toimitustavat riippuvat ilmoitetusta toimitusosoitteesta. Ajantasaiset toimitusvaihtoehdot ja mahdolliset kuljetusyhtiöt näytetään kassalla.

4.2Toimitusmaksu voidaan veloittaa erikseen, ja se näytetään tällöin ennen tilauksen vahvistamista.

4.3Ajantasaiset toimitusvaihtoehdot ja arvioidut toimitusajat osoitteeseesi näkyvät Verkkosivustolla ja/tai kassalla.

5.PERUUTTAMISOIKEUS JA PALAUTUKSET

5.1Verkkokaupassa tehdyissä kuluttajaostoissa sinulla on Suomessa pääsääntöisesti 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus ilman erityistä syytä. Tavaran osalta määräaika alkaa normaalisti tavaran vastaanottamisesta. Sinun on ilmoitettava Xlashille selkeästi peruuttamisesta 14 päivän kuluessa. Tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Kun sopimus on tehty verkossa ja laki sitä edellyttää, peruuttaminen voidaan tehdä samassa verkkorajapinnassa tarjottavalla lakisääteisellä peruuttamistoiminnolla.

5.2Peruuttamisoikeutta ei sovelleta sinetöityihin tavaroihin, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa sinetin avaamisen jälkeen, eikä tavaroihin, jotka on valmistettu sinun vaatimustesi mukaisesti tai selvästi yksilöity henkilökohtaisiksi, siltä osin kuin poikkeus perustuu sovellettavaan lakiin.

5.3Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@xlash.com. Käsittelemme pyyntösi ja lähetämme ennakkoon maksetun palautuslipukkeen Xlashin palautusprosessin mukaisesti.

Palautukset lähetetään osoitteeseen: Bonver Logistics Xlash Gåshaga Brygga 1 181 66 Lidingö Ruotsi

Voit käyttää myös soveltuvaa vakiomuotoista peruuttamislomaketta tai verkkorajapinnassa olevaa peruuttamistoimintoamme täällä, kun laki sitä edellyttää. Vastaanotettuamme palautuksen arvioimme palautetut tuotteet. Tavaran käsittely enemmän kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen voi vaikuttaa palautettavaan summaan kohdan 5.4 mukaisesti.

5.4Palautuksessa vastaat tavarasta siihen saakka, kunnes Xlash on vastaanottanut sen, jollei pakottavasta laista muuta johdu. Saat avata pakkauksen ja tutkia tavaraa vain siinä määrin kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Tavaraa on käsiteltävä huolellisesti.

Tavaroihin, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa, sovelletaan kohdan 5.2 poikkeusta. Jos tällainen tavara on sinetöity terveys- tai hygieniasyistä, sinettiä ei saa avata, jos haluat säilyttää peruuttamisoikeuden. Ulkopakkausta saa tarkastella sinettiä rikkomatta.

Jos käsittelet tavaraa enemmän kuin on tarpeen, voit joutua vastaamaan käsittelystä aiheutuneesta tosiasiallisesta arvonalennuksesta. Käytä alkuperäispakkausta mahdollisuuksien mukaan.

5.5Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoon, ellei muuta ole nimenomaisesti sovittu. Palautus tehdään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään sovellettavan lain edellyttämässä määräajassa siitä, kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksesi. Kun laki sen sallii, Xlash voi pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai olet esittänyt selvityksen sen lähettämisestä.

5.6Emme tällä hetkellä tarjoa tuotteiden vaihtoa. Jos haluat toisen tuotteen, palauta tilaamasi tuote ja tee uusi tilaus.

5.7Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi Xlash tarjoaa vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden siitä päivästä lukien, jolloin vastaanotit tuotteen. Vapaaehtoisen palautusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tuote on käyttämätön, mahdolliset tuotelaput tai tunnisteet ovat edelleen paikoillaan, alkuperäispakkaus on tallella eikä mahdollista sinettiä ole rikottu. Sinun on voitava esittää kuitti tai tilausvahvistus. Ennen palautuksen lähettämistä sinun on otettava yhteyttä osoitteeseen hello@xlash.com, saatava palautukselle hyväksyntä ja vastaanotettava palautusohjeet. Vapaaehtoinen 30 päivän palautusoikeus on voimassa lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi eikä rajoita sitä tai muita pakottavia kuluttajaoikeuksia. Tämän kohdan 5.7 ehdot koskevat ainoastaan vapaaehtoista palautusoikeutta.

6.VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIOT

Suomen kuluttajansuojalain mukaiselle myyjän virhevastuulle ei ole säädetty kiinteää yleistä päättymisaikaa, vaan vastuun kesto arvioidaan muun muassa tuotteen odotettavissa olevan käyttöiän perusteella. Jos virhe ilmenee yhden (1) vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta, virheen oletetaan lähtökohtaisesti olleen olemassa jo luovutushetkellä, jollei toisin osoiteta tai oletus ole ristiriidassa tavaran tai virheen luonteen kanssa. Kuluttajan on ilmoitettava havaitsemastaan virheestä kohtuullisessa ajassa.

Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumero sekä reklamaation syy. Perustellussa reklamaatiossa käytettävissä olevat oikeussuojakeinot määräytyvät lain ja olosuhteiden mukaan ja voivat sisältää korjauksen, vaihdon, hinnanalennuksen tai kaupan purkamisen/palautuksen. Virhevastuu ei koske virheitä, jotka johtuvat väärästä käytöstä, tapaturmasta, normaalista kulumisesta tai muusta seikasta, josta Xlash ei vastaa.

Jos perusteltu reklamaatio edellyttää tuotteen palauttamista, annamme palautusohjeet ja, kun Xlash vastaa palautuskuluista, palautuslipukkeen. Mahdollinen rahapalautus tehdään normaalisti samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa.

7.XLASH REWARDS

Jäsenyys ja asiakastili

7.1Xlash Rewards on Xlashin kanta-asiakasohjelma. Jotta voit itse tehdä jäsenyyssopimuksen, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, voit liittyä jäseneksi ja käyttää asiakastiliä vain huoltajan tai edunvalvojan nimenomaisella suostumuksella ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii.

Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä saa siirtää toiselle. Vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Luomalla asiakastilin, hakemalla jäsenyyttä ja hyväksymällä jäsenyysehdot aktiivisesti solmit jäsenyyssopimuksen Xlashin kanssa. Jäsenyys on vapaaehtoinen eikä se ole edellytys Verkkosivustolla asioimiselle.

Henkilötiedot ja markkinointi

7.2Xlash käsittelee jäsenyyden hallinnointia varten henkilötietojasi, kuten yhteystietoja, asiakastilitietoja, ostohistoriaa, pistesaldoa ja, kun rekisteröit valtuutetulta jälleenmyyjältä tehdyn ostoksen, lataamasi kuitin tietoja. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä ovat tietosuojakäytännössämme.

Jäsenyys ei itsessään merkitse suostumusta sähköposti- tai tekstiviestimarkkinointiin. Jos annat erillisen suostumuksen, voit peruuttaa sen milloin tahansa tietosuojakäytännön mukaisesti. Markkinointisuostumuksen puuttuminen tai peruuttaminen ei vaikuta jäsenyyteen.

Jäsenedut ja pisteet

7.3Jäsenenä saat käyttöösi erityisiä jäsentarjouksia ja voit ansaita jäsenpisteitä. Ostoksesi valuuttaan ja markkinaan sovellettava pisteiden kertymisaste ilmoitetaan kulloinkin Verkkosivustolla ja/tai asiakastililläsi. Pisteitä voidaan käyttää asiakastilillä kulloinkin näkyviin tuotteisiin, alennuksiin tai muihin jäsenetuihin. Saatavilla olevat edut voivat muuttua ja niihin voidaan soveltaa erillisiä ehtoja.

Jäsenpisteillä ei ole rahallista arvoa, niitä ei voi vaihtaa rahaksi eikä siirtää toiselle.

Verkkosivustolla tehdyt ostokset ja pisteiden voimassaolo

7.4Jotta Verkkosivustolla tehty ostos rekisteröityy Xlash Rewardsiin ja kerryttää pisteitä, sinun on oltava kirjautuneena asiakastilillesi ostohetkellä. Ilman kirjautumista tehtyjä ostoksia ei rekisteröidä automaattisesti.

Pisteitä laskettaessa huomioidaan pisteisiin oikeuttavat ostokset liukuvan kahdentoista (12) kuukauden ajalta. Ostokseen liittyvät pisteet lakkaavat siten olemasta käytettävissä kaksitoista (12) kuukautta ostopäivän jälkeen.

Pisteet rekisteröidään toteutuneen oston jälkeen ja niitä voidaan oikaista jälkikäteen esimerkiksi palautuksen, hyvityksen, peruutuksen tai virheellisen rekisteröinnin vuoksi.

Ostokset valtuutetuilta jälleenmyyjiltä

7.5Voit rekisteröidä myös Xlash Rewards -ohjelmaan kuuluvilta valtuutetuilta jälleenmyyjiltä tehtyjä Xlash-tuoteostoja. Oston rekisteröimiseksi sinun on ladattava voimassa oleva kuitti asiakastilisi kautta viimeistään kahdentoista (12) kuukauden kuluttua ostopäivästä.

Kuitin on oltava selkeä ja luettavissa ja siinä on oltava oston varmentamiseen tarvittavat tiedot, mukaan lukien:

•ostopäivä,

•tuotteen nimi,

•tuotteen hinta, ja

•jälleenmyyjä, jolta tuote ostettiin.

Ohjelmaan kulloinkin osallistuvat valtuutetut jälleenmyyjät ilmoitetaan Verkkosivustolla. Xlash voi hylätä rekisteröinnin, jos kuitti ei täytä vaatimuksia, tietoja ei voida varmentaa tai sama ostos on jo rekisteröity.

Palautukset, hyvitykset ja jäsenpisteet

7.6Jos palautat tuotteen, siitä ansaitut pisteet vähennetään pistesaldostasi.

Jos palautus tekee pistesaldosta negatiivisen, Xlash voi kuitata negatiivisen saldon tulevista ostoista ansaittavilla pisteillä.

Jos olet käyttänyt pisteitä saadaksesi tuotteen ilman lisämaksua tai alennettuun hintaan ja myöhempi palautus merkitsee, etteivät pisteillä saadun tuotteen ehdot enää täyty, myös pisteillä saatu tuote on palautettava.

Kun pisteillä saatu tuote on palautettu, sen hankkimiseen käytetyt pisteet palautetaan tilillesi.

Jos pidät pisteillä saadun tuotteen, vaikka ehdot eivät enää täyty, Xlash voi sovellettavan lain sallimissa rajoissa vähentää palautettavasta summasta tuotteen normaalihintaa vastaavan määrän tai sen normaalihinnan osan, jota ei pisteiden käytön vuoksi maksettu.

Henkilökohtaisesti kohdennetut jäsentarjoukset

7.7Xlash voi käyttää ostohistoriaasi ja Xlash Rewards -ohjelman käyttöä koskevia tietoja valitakseen ja suunnitellakseen sinulle merkityksellisiksi tarkoitettuja jäsentarjouksia ja alennuksia. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä, oikeusperusteesta ja oikeuksistasi ovat tietosuojakäytännössä. Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointia lähetetään vain sovellettavien kaupallista viestintää koskevien sääntöjen ja tietosuojakäytännön mukaisesti.

Henkilökohtaiset tarjoukset ja alennukset

7.8Asiakastilisi kautta saataville asetetut tarjoukset, alennukset ja muut jäsenedut ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa siirtää toiselle tai antaa toisen käytettäviksi.

Tarjouksia ja alennuksia voidaan käyttää vain ilmoitettuna voimassaoloaikana ja niitä koskevien muiden ehtojen mukaisesti. Ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, jäsentarjouksia ja jäsenalennuksia ei voi yhdistää muihin alennuskoodeihin, kampanjoihin tai tarjouksiin.

Jäsenyyden päättäminen pyynnöstäsi

7.9Voit päättää Xlash Rewards -jäsenyytesi milloin tahansa asiakastilin kautta tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen hello@xlash.com.

Kun jäsenyys päättyy, asiakastili ja Xlash Rewardsiin liittyvät jäsenominaisuudet eivät enää ole käytettävissäsi.

Jäljellä olevat pisteet, saavutetut jäsentasot, tarjoukset, alennukset ja muut jäsenedut raukeavat ilman korvausta eikä niitä voida palauttaa, jos liityt myöhemmin uudelleen jäseneksi. Henkilötietojen käsittelystä jäsenyyden päättymisen jälkeen kerrotaan tietosuojakäytännössä.

Xlashin oikeus keskeyttää tai päättää jäsenyys

7.10Xlash voi välittömästi väliaikaisesti keskeyttää tai päättää jäsenyytesi, jos rikot olennaisesti näitä ehtoja tai käytät Xlash Rewardsia väärin.

Väärinkäyttöä voi olla esimerkiksi se, että:

•annat vääriä tai harhaanjohtavia tietoja saadaksesi pisteitä, alennuksia tai muita etuja,

•rekisteröit tai yrität rekisteröidä saman ostoksen useammin kuin kerran,

•rekisteröit tai yrität rekisteröidä toisen henkilön tekemän ostoksen,

•lataat muokatun, väärennetyn tai muutoin pätemättömän kuitin,

•siirrät tai yrität siirtää henkilökohtaisia jäsentarjouksia tai -etuja toiselle, tai

•käytät Xlash Rewardsia muutoin ohjelman tarkoituksen tai näiden ehtojen vastaisesti.

Xlash voi oikaista virheellisesti myönnettyjä pisteitä, jäsentasoja, alennuksia tai muita etuja.

Jos jäsenyys päätetään olennaisen sopimusrikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, päättämishetkellä jäljellä olevat pisteet, saavutetut jäsentasot, tarjoukset, alennukset ja muut jäsenedut raukeavat.

Xlash Rewardsin ja jäsenyysehtojen muutokset

7.11Xlash voi ajoittain muuttaa Xlash Rewardsia, sen jäsenetuja ja näitä jäsenyysehtoja. Jos muutos on jäsenyytesi kannalta olennainen, esimerkiksi pisteiden ansaintaa, käyttöä tai vanhentumista koskeva muutos, ilmoitamme muutoksesta asianmukaisesti ennen sen voimaantuloa. Jos muutos aiheuttaa sinulle olennaista haittaa etkä halua jatkaa jäsenyyttä muutetuilla ehdoilla, voit päättää jäsenyyden ennen muutoksen voimaantuloa.

Muutokset, jotka ovat ainoastaan eduksesi, vähäisiä, lain tai viranomaispäätöksen edellyttämiä, turvallisuussyistä tarpeellisia tai ilmeisen virheen korjaamiseksi tehtäviä, voidaan toteuttaa ilman ennakkoilmoitusta sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

8.TIETOSUOJA JA ASIAKASTIETOJEN KÄYTTÖ

Huolehdimme yksityisyydestäsi ja henkilötiedoistasi. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojakäytännössämme.

9.IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkosivuston sisältö kuuluu Xlashille tai sitä käytetään asianomaisen oikeudenhaltijan luvalla. Sisältöä suojaavat sovellettavat immateriaali- ja markkinointioikeudelliset säännökset. Tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä, kuvia, grafiikkaa, muotoilua ja ulkoasua ei saa kopioida tai muutoin käyttää ilman tarvittavaa lupaa.

Tulostaminen ja muu kopiointi omaan yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön on sallittua. Muutoin aineistoa tai sen osia ei saa ilman Xlashin etukäteistä kirjallista lupaa kopioida, tallentaa, jäljentää, muokata, muuttaa, siirtää tai muutoin hyödyntää, paitsi siltä osin kuin pakottava laki sallii käytön.

10.EHTOJEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutetut ehdot julkaistaan Verkkosivustolla ja niitä sovelletaan tilauksiin, jotka tehdään muutoksen voimaantulon jälkeen. Tilauksen tekohetkellä voimassa ollut ehtoversio jää voimaan kyseisen tilauksen osalta.

11.RIITOJEN RATKAISU

Jos sinun ja Xlashin välistä riitaa ei voida ratkaista asiakaspalvelun kautta, riita voidaan saattaa pakottavan lain mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi. Suomessa kuluttaja voi ensin pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja, jos asia ei ratkea, viedä sen Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan ja käsittelyedellytysten mukaisesti. Nämä ehdot eivät rajoita pakottavia oikeuksiasi käyttää tuomioistuinta tai muuta toimivaltaista riidanratkaisuelintä.