Toimitusvaihtoehtomme ovat Postnord, Early Bird ja Bring.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 399 SEK tilauksiin maksuttoman toimitusvaihtoehdon kautta kassalla (Ruotsin sisällä). Ruotsin ulkopuolella: katso paikalliset toimituskulut kassalta.

Saat tilauksen yhteydessä sähköpostiviestin, joka sisältää toimitustiedot heti, kun paketti on lähetetty varastoltamme.

Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää. Aika voi kuitenkin vaihdella valitsemastasi toimitustavasta riippuen.

Emme valitettavasti voi taata, että toimitusosoitetta on mahdollista muuttaa tilauksen tekemisen jälkeen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä, niin tutkimme, onko se mahdollista.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä ja liitä mukaan selkeät kuvat, joista vaurio näkyy, niin autamme sinua.

Tee reklamaatio kuljetusliikkeelle ja palaa sen jälkeen asiakaspalveluumme tästä ilmoittaen reklamaationumero sekä selkeä kuva vahingosta, niin autamme sinua eteenpäin.

Paketit, jotka toimitetaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin eikä niitä noudeta määräajan kuluessa, palautetaan meille. Tällaisissa tapauksissa perimme 99 SEK maksun aiheutuneista kuluista.

Emme lähetä paketin mukana fyysistä lähetyslistaa. Ostohetkellä sähköpostiisi lähetetty tilausvahvistus toimii kuittinasi. Voit myös aina kirjautua tilillesi ja tarkastella tilauksiasi siellä.

Maksutapaa ei valitettavasti voi muuttaa jälkikäteen. Jos sinulla on kysyttävää maksustasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan kyseiseen maksunvälittäjään.

Lasku lähetetään sähköpostitse tilauksesi lähtiessä varastoltamme, ja se on saatavilla myös Qliro-sovelluksessa. ”Osta nyt, maksa myöhemmin” -maksutavalla on yleensä 1–2 kuukauden maksuaika tilauksen lähettämisestä, ja laskut lähetetään kunkin kuukauden 14. päivä.

Saat sähköpostiviestin, kun lasku on maksettavissa, ja jos käytät Qliro-sovellusta, saat myös ilmoituksen (jos ilmoitukset ovat käytössä). Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Qliron asiakaspalveluun.

Tilausvahvistuksen saapuminen voi joskus kestää. Tarkistathan roskapostisi, ja jos et ole saanut sitä vielä seuraavanakaan päivänä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.

Valitettavasti jo tehtyyn tilaukseen ei ole mahdollista lisätä tuotteita. Pyydämme sinua tekemään haluamastasi tuotteesta uuden tilauksen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä ja liitä mukaan kuvat tuotteesta, niin autamme sinua eteenpäin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä ja liitä mukaan selkeät kuvat paketistasi, niin autamme sinua.

Kyllä se onnistuu. Kirjaudu tilillesi verkkosivustomme kautta. Sieltä näet yleiskatsauksen tilauksistasi ja voit valita, haluatko peruuttaa tai palauttaa tilauksesi.

Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Kirjaudu tilillesi verkkosivustomme kautta. Sieltä näet yleiskatsauksen tilauksistasi, ja voit valita tilauksen peruuttamisen tai palauttamisen.

Ei, emme valitettavasti voi käsitellä palautusta tai reklamaatiota, jos tuotetta ei ole ostettu meiltä. Otathan yhteyttä liikkeeseen, josta olet tuotteen ostanut.

Kyllä, voit tehdä niin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.

Vastaanotettu ja hyväksytty palautus käsitellään ja hyvitetään 30 päivän kuluessa.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täältä, niin autamme sinua. Täältä voit lukea lisää reklamaatioista.

Emme tarjoa tyytyväisyystakuuta. Käytettyjä tuotteita ei voi reklamoida, jos ne eivät vastaa odotuksiasi.

Xlash Original ja Xlash Sensitive sisältävät eri vaikuttavia aineita – mutta molemmat tuottavat selkeitä ja havaittavia tuloksia.

Xlash Sensitive on mieto, hypoallergeeninen ja prostaglandiiniton koostumus, joka on kehitetty erityisesti herkälle iholle tai silmänympärysalueelle. Se perustuu Multi-Peptide Complex -yhdisteeseen, joka pidentää ripsien kasvukiertoa ja vähentää ripsien irtoamista, sekä sisältää Bioactive Algae- ja Vegan Keratin Complex -ainesosia, jotka vahvistavat, korjaavat ja ehkäisevät ripsien katkeilua. Tuotetta käytetään kahdesti päivässä, ja se antaa vahvemmat, terveemmät ja pidemmät ripset näkyvin tuloksin 6–8 viikossa.

Xlash Originalia käytetään kerran päivässä, ja siinä on aktiivinen ja tehokas koostumus, joka sisältää prostaglandiinianalogeja (PGA). Se tuottaa näkyviä tuloksia jo noin 28 päivässä, riippuen ripsien luonnollisesta kasvukierrosta. Koostumus sisältää biotiinia, joka vahvistaa ja pidentää ripsiä, rosmariiniuutetta, joka stimuloi karvatuppeja ja parantaa verenkiertoa, sekä hyaluronihappoa, joka kosteuttaa ja ehkäisee ripsien katkeilua.

Kaikki seerumimme on valmistettu Ruotsissa ja kehitetty tuomaan vahvemmat, tuuheammat ja pidemmät ripset.

Kyllä, Xlash sisältää erittäin pienen annoksen prostaglandiinianalogia – Dechloro Dihydroxy Difluoro Ethylcloprostenolamide (DDDE) – joka auttaa pidentämään ripsien kasvukiertoa ja stimuloimaan uutta kasvua.

DDDE on tarkoin testattu vaikuttava ainesosa, joka pidentää erittäin tehokkaasti ripsien kasvuvaihetta, mikä tekee ripsistä pidemmät, tuuheammat ja vahvemmat.

Kuten kaikki tuotteemme, myös Xlash-ripsiseerumi noudattaa EU:n kosmetiikkalainsäädäntöä ja turvallisuusmääräyksiä, ja se on huolellisesti testattu turvallista käyttöä varten.

Suosittelemme käyttämään seerumia vähintään 28 päivän ajan parhaan tuloksen saavuttamiseksi.

Vaikutusten näkyminen voi kuitenkin vaihdella yksilöittäin – riippuen siitä, missä vaiheessa luonnollista ripsien kasvukiertoa olet, tulokset voivat näkyä aiemmin tai viedä hieman kauemmin.

Ei. Lash Booster ei korvaa Xlash Eyelash Serum -seerumia, vaan täydentää sitä.

Lash Booster on seerumilla vahvistettu ripsiväri, joka antaa välittömiä tuloksia ja auttaa samalla hoitamaan ripsiä. Parhaan lopputuloksen saat käyttämällä niitä yhdessä, jolloin saavutat täydellisen tasapainon pitkäaikaisen hoidon ja välittömän vaikutuksen välillä.

Rejuvenating Eye Gel Patches -Intensiivisesti kosteuttava koostumus sisältää HA7-yhdistelmän (seitsemän erilaista hyaluronihappoa), aminohappoja ja laventeliuutetta. Rejuvenating auttaa kosteuttamaan silmänympärysihoa, täyteläistämään ihoa ja vähentämään silmäpusseja.

Awakening Eye Gels Patches- Sisältää heleyttävää C-vitamiinia, joka tasoittaa ihon sävyä ja auttaa vähentämään pigmenttimuutoksia. Kofeiini virkistää väsyneitä silmiä, ehkäisee tummia silmänalusia ja antaa iholle raikkaan, täyteläisen ilmeen.

Super Youth Retinol Eye Gels- Vähentää hienoja juonteita sisältämiensä aktiivisten ainesosien, kuten bakuchiolin, retinolin ja peptidien, ansiosta. Käytä osana iltarutiiniasi 15 minuuttia ennen nukkumaanmenoa saadaksesi kiinteämmän ja sileämmän ihon.

Calming eye gels- Rauhoittaa ja viilentää silmänympärysihoa. Sisältää aloe veraa, kurkku-uutetta ja 7x hyaluronihappoa, jotka kosteuttavat ihoa ja luovat viilentävän, rauhoittavan ja täyteläistävän vaikutuksen.

Kaikki tuotteemme ovat nykyään 100-prosenttisen vegaanisia. Tämä tarkoittaa, että koko valikoimamme on kehitetty ilman eläinperäisiä ainesosia.

Voit ostaa Xlash-tuotteita suoraan täältä verkkosivustoltamme sekä valikoiduilta jälleenmyyjiltä. Löytääksesi lähimmän myymäläsi tai nähdäksesi kaikki jälleenmyyjämme voit vierailla jälleenmyyjä-sivullamme täällä.

Ainesosaluettelon löydät kunkin tuotteen tuotesivulta.

Kirjaudu Omiin sivuihin nähdäksesi tilaushistoriasi.

Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täällä.

Kyllä. Kaikista tekemistäsi ostoksista kertyy pisteitä, jotka liitetään ostoksessa käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen. Voit käyttää pisteitä ja lunastaa niitä palkintoihin (ilmaistuotteisiin), kun olet kirjautunut Xlash Rewards -tilillesi ensimmäistä kertaa. Jos pisteitä puuttuu, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kyllä. Voit kerätä ja käyttää pisteitä missä tahansa oletkin, sillä pisteet on yhdistetty sähköpostiosoitteeseesi. Muista vain kirjautua Xlash Rewards -tilillesi, jotta voit käyttää pisteitäsi ja lunastaa palkintosi.

Ensinnäkin onneksi olkoon! Etkö ole saanut syntymäpäiväpisteitäsi? Ota meihin yhteyttä lomakkeellamme, niin autamme sinua eteenpäin.

Pisteesi rekisteröidään heti, kun tilauksesi on maksettu. Jos pisteitä ei näy 24 tunnin kuluttua, voit ottaa meihin yhteyttä lomakkeellamme.

Voit päättää jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä täällä.

Kun olet saavuttanut jonkin neljästä pistetasostamme, voit saada ilmaisen tuotteen seuraavan yli 300 kr:n ostoksesi yhteydessä.

Kun palautuksesi on käsitelty ja rahat palautettu, vähennämme ostoksesta saamasi pisteet. Jos palautat vain osan tilauksesta, vähennämme pisteet vain palauttamistasi tuotteista.

Sisälsikö tilauksesi pisteillä lunastetun ilmaistuotteen? Jos palautat kaikki tilauksen tuotteet, sinun on palautettava myös ilmaistuote. Jos pidät tuotteita vähintään 300 kruunun arvosta, saat pitää ilmaistuotteen. Onko sinulla kysyttävää? Ota meihin yhteyttä lomakkeellamme

Kirjaudu tilillesi ja avaa Xlash Rewards -paneeli osoitteessa xlash.com. Siellä näet pisteesi, ja Pisteaktiviteetti-kohdasta löydät historian ansaitsemistasi ja käyttämistäsi pisteistä. Paneelista löydät myös palkintosi, mukaan lukien lunastamasi mutta vielä käyttämättömät alennuskoodit.

Kun olet saavuttanut jonkin neljästä pistetasostamme (500, 1000, 2000 tai 3000 pistettä), voit vaihtaa pisteesi ilmaiseen tuotteeseen. Sinun tarvitsee vain tehdä vähintään 300 kr ostos. Toimi näin:

1. Kirjaudu tilillesi ja avaa Xlash Rewards -paneeli. Sieltä näet, kuinka paljon pisteitä sinulla on ja mitä lahjoja voit lunastaa.
2. Klikkaa "Lunasta lahja" sen lahjan kohdalla, jonka haluat, ja kopioi koodi.
3. Tee vähintään 300 kr ostos osoitteessa xlash.com ja lisää myös valitsemasi lahjatuote ostoskoriin.
4. Liitä koodi ostoskorin "Alennuskoodi"-kenttään. Lahjan hinta vähennetään, jolloin se on ilmainen.

Ei, Xlash Rewardsin jäseneksi liittyminen on ilmaista. Luot tilin ja alat kerätä pisteitä heti.

Xlash Rewards on itsessään tarjous, eikä sitä voi yhdistää muihin lahjoihin tai tarjouksiin, kuten setteihin tai alennuskoodeihin.

Voit lunastaa yhden lahjan tilausta kohden. Jos sinulla on pisteitä useampaan lahjaan, voit säästää ne seuraavaa ostostasi varten.

Pisteet yhdistetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostostesi yhteydessä. Teitkö ostoksia eri sähköpostiosoitteella kuin se, joka on käytössä Xlash Rewards -tililläsi? Ota meihin yhteyttä lomakkeellamme, niin autamme sinua.

Kyllä, pisteesi ovat voimassa 1 vuoden. Käytäthän ne ennen sitä.

Koodi on voimassa 1 vuoden sen lunastamisesta. Näet lunastetut koodisi Xlash Rewards -paneelista ollessasi kirjautuneena sisään.

Kirjaudu sisään ja avaa Xlash Rewards -paneeli. Sieltä löydät henkilökohtaisen suosittelulinkkisi, jonka voit jakaa ystävillesi. Kun ystäväsi tekee ostoksia linkin kautta, saatte molemmat nauttia eduista. Muistathan, että ystäväsi on tehtävä ostos. Pelkkä linkin klikkaaminen tai tilin luominen ei riitä.

Kaikki tiedot evästeistä löydät täältä.

Täältä löydät lähettilässivumme, jolta löytyy kaikki tarvittava tieto.