Onze bezorgopties zijn Postnord, Early Bird en Bring.

We bieden gratis verzending op bestellingen boven 399 SEK via een gratis verzendoptie bij het afrekenen (binnen Zweden). Buiten Zweden: bekijk de lokale verzendkosten bij het afrekenen.

Na je bestelling ontvang je een e-mail met leveringsinformatie zodra het pakket vanuit ons magazijn is verzonden.

Onze levertijd is meestal 2–5 werkdagen. De tijd kan echter variëren afhankelijk van welke verzendmethode je kiest.

Helaas kunnen we niet garanderen dat het bezorgadres nog kan worden gewijzigd nadat er een bestelling is geplaatst. Neem gerust contact op met onze klantenservice hier, dan kijken we of het mogelijk is.

Neem hier contact op met onze klantenservice en voeg duidelijke foto’s toe waarop de schade zichtbaar is, dan helpen we je verder.

Dien een klacht in bij de vervoerder en neem daarna weer contact op met onze klantenservice hier met je zaaknummer en een duidelijke foto van de schade, dan helpen we je verder.

Pakketten die worden geleverd bij een afhaalpunt of pakketkluis en niet binnen de aangegeven bewaartermijn worden opgehaald, worden naar ons teruggestuurd. In dat geval brengen we 99 SEK aan kosten in rekening.

We sturen geen fysieke pakbon mee in het pakket. Je orderbevestiging, die je op het moment van aankoop per e-mail ontvangt, geldt als je ontvangstbewijs. Je kunt ook altijd inloggen op je account en daar je bestellingen bekijken.

Helaas is het niet mogelijk om de betaalmethode achteraf te wijzigen. Heb je vragen over je betaling, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende betaaldienst.

De factuur wordt per e-mail verstuurd zodra je bestelling ons magazijn verlaat en is ook beschikbaar in de Qliro-app. De betaalmethode “Koop nu, betaal later” heeft meestal een vervaldatum van 1–2 maanden vanaf het moment dat de bestelling is verzonden, en facturen worden op de 14e van elke maand verstuurd.

Je ontvangt een e-mail wanneer de factuur klaar is om te betalen, en als je de Qliro-app gebruikt ontvang je ook een melding (als meldingen zijn ingeschakeld). Heb je vragen, neem dan contact op met de klantenservice van Qliro.

De orderbevestiging kan soms even op zich laten wachten. Check ook je spamfolder, en als je hem de dag erna nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice hier.

Het is helaas niet mogelijk om producten toe te voegen aan een reeds geplaatste bestelling. We vragen je in plaats daarvan een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.

Neem hier contact op met onze klantenservice en voeg foto’s van het product toe, dan helpen we je verder.

Neem hier contact op met onze klantenservice en voeg duidelijke foto’s van je pakket toe, dan helpen we je.

Ja, dat kan. Log in op je account via onze website. Daar zie je een overzicht van je bestellingen en kun je ervoor kiezen om je bestelling te annuleren of te retourneren.

We bieden 14 dagen herroepingsrecht. Log in op je account via onze website. Daar zie je een overzicht van je bestellingen en kun je ervoor kiezen om je bestelling te herroepen of te retourneren.

Nee, helaas kunnen we geen retour of klacht verwerken voor een aankoop die niet bij ons is gedaan. Neem alsjeblieft contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht.

Ja, dat kan. Neem dan contact op met onze klantenservice hier.

Ontvangen en goedgekeurde retourzendingen worden binnen 30 dagen verwerkt en terugbetaald.

Neem contact op met onze klantenservice hier dan helpen we je. Hier kun je meer lezen over reclamaties.

We bieden geen tevredenheidsgarantie. Gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd als ze niet aan je verwachtingen voldoen.

Xlash Original en Xlash Sensitive bevatten verschillende actieve ingrediënten – maar allebei geven ze duidelijke en merkbare resultaten.

Xlash Sensitive heeft een milde, hypoallergene en prostaglandinevrije formule, speciaal ontwikkeld voor jou met een gevoelige huid of gevoelige oogcontour. De formule is gebaseerd op een Multi-Peptide Complex dat de groeicyclus van je wimpers verlengt en wimperuitval vermindert, en bevat daarnaast Bioactive Algae en Vegan Keratin Complex die versterken, herstellen en wimperbreuk helpen voorkomen. Je gebruikt het product twee keer per dag en het zorgt voor sterkere, gezondere en langere wimpers met zichtbare resultaten binnen 6–8 weken.

Xlash Original breng je één keer per dag aan en heeft een actieve, effectieve formule met prostaglandine-analogen (PGA) die al na ongeveer 28 dagen zichtbare resultaten kan geven, afhankelijk van de natuurlijke groeicyclus van je wimpers. De formule bevat Biotine die de wimpers versterkt en verlengt, Rozemarijnextract dat de haarzakjes stimuleert en de doorbloeding verbetert, en Hyaluronzuur dat hydrateert en wimperbreuk tegengaat.

Al onze serums worden in Zweden gemaakt en ontwikkeld om sterkere, vollere en langere wimpers te geven.

Ja, Xlash bevat een zeer lage dosis van een prostaglandine-analoog – Dechloro Dihydroxy Difluoro Ethylcloprostenolamide (DDDE) – die helpt de groeicyclus van de wimpers te verlengen en nieuwe groei te stimuleren.

DDDE  is een bewezen actief ingrediënt dat op een zeer effectieve manier de groeifase van de wimpercyclus verlengt, wat zorgt voor langere, vollere en sterkere wimpers.

Net als al onze producten voldoet Xlash Wimperserum aan de EU-wetgeving voor cosmetica en veiligheidsvoorschriften, en is het zorgvuldig getest voor veilig gebruik.

We raden aan het serum minstens 28 dagen te gebruiken voor het beste resultaat.

Hoe lang het duurt voordat je effect ziet, kan per persoon verschillen – afhankelijk van waar je zit in je natuurlijke wimpercyclus, kunnen resultaten eerder zichtbaar zijn of juist iets langer duren.

Nee. Lash Booster vervangt je Xlash Eyelash Serum niet, maar vult het aan.

Lash Booster is een met serum verrijkte mascara die direct resultaat geeft en tegelijk helpt je wimpers te verzorgen. Voor het beste resultaat gebruik je ze samen voor de perfecte balans tussen verzorging op de lange termijn en direct effect.

Rejuvenating Eye Gel Patches -Met een intens hydraterende formule met HA7 (zeven soorten hyaluronzuur), aminozuren en lavender extract helpt Rejuvenating de huid rond de ogen te hydrateren, de huid voller te laten lijken en wallen onder de ogen te verminderen.

Awakening Eye Gels Patches- Verrijkt met glow-gevende vitamine C die de huidtint egaliseert en helpt pigmentvlekjes te verminderen. Cafeïne geeft vermoeide ogen een boost, gaat donkere kringen tegen en geeft de huid een frisse, voller uitziende look

Super Youth Retinol Eye Gels- Vermindert fijne lijntjes dankzij actieve ingrediënten zoals bakuchiol, retinol en peptiden. Gebruik als onderdeel van je avondroutine 15 minuten voordat je gaat slapen voor een stevigere en gladdere huid.

Calming eye gels- Kalmeert en verkoelt de huid rond de ogen. Bevat aloë vera, komkommerextract en 7x hyaluronzuur om de huid te hydrateren en een verkoelend, verzachtend en vollermakend effect te creëren.

Al onze producten zijn vandaag de dag 100% vegan. Dat betekent dat ons hele assortiment is ontwikkeld zonder dierlijke ingrediënten.

Je kunt Xlash-producten direct hier op onze website kopen en bij geselecteerde verkooppunten. Om de winkel bij jou in de buurt te vinden of al onze verkooppunten te bekijken, kun je onze pagina met verkooppunten bezoeken hier.

De ingrediëntenlijst vind je op de pagina van het betreffende product.

Log in op Mijn pagina’s om je bestelgeschiedenis te bekijken.

Neem contact op met onze klantenservice hier.

Neem contact op met onze klantenservice hier.

Alle aankopen die je vanaf de dag dat je lid werd doet, worden geregistreerd in je ledenaccount, maar denk eraan om altijd ingelogd te zijn tijdens het afrekenen om je punten te ontvangen. Heb je een aankoop gedaan zonder ingelogd te zijn, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice hier en dan helpen we je verder.

Ja. Du kan samla och använda poäng oavsett var du befinner dig, eftersom poängen är kopplade till din mejladress. Tänk bara på att logga in på ditt Xlash Rewards-konto för att kunna använda dina poäng och hämta ut dina rewards.

Först och främst grattis! Har du inte fått dina födelsedagspoäng? Kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig vidare.

Dina poäng registreras direkt när din order är betald. Saknar du poäng efter 24 timmar är du välkommen att kontakta oss via vårt formulär.

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta oss här.

När du uppnått någon av våra fyra poängnivåer kan du få en gratis produkt med ditt nästa köp över 300 kr.

När din retur är hanterad och pengarna återbetalda drar vi av poängen du fick för köpet. Returnerar du bara en del av ordern drar vi bara av poängen för de produkter du skickar tillbaka.

Innehöll din order en gratisprodukt som du löste in med poäng? Returnerar du alla varor i ordern ska du även skicka tillbaka gratisprodukten. Behåller du produkter för minst 300 kr får du behålla gratisprodukten. Har du frågor? Kontakta oss via vårt formulär

Logga in på ditt konto och öppna Xlash Rewards-panelen på xlash.com. Där ser du ditt poängsaldo, och under Poängaktivitet hittar du en historik över poängen du har tjänat och använt. I panelen hittar du också dina rewards, även rabattkoder du har löst in men inte använt än.

När du har nått någon av våra fyra poängnivåer (500, 1000, 2000 eller 3000 poäng) kan du byta dina poäng mot en gratis produkt. Du behöver bara handla för minst 300 kr. Så här gör du:

1. Logga in på ditt konto och öppna Xlash Rewards-panelen. Där ser du hur många poäng du har och vilka gåvor du kan lösa in.
2. Klicka på "Lös in gåva" vid den gåva du vill ha och kopiera koden.
3. Handla för minst 300 kr på xlash.com och lägg även produkten du valt som gåva i varukorgen.
4. Klistra in koden under "Rabattkod" i varukorgen. Priset på gåvan dras då av, och den blir gratis.

Nej, det är gratis att bli medlem i Xlash Rewards. Du skapar ett konto och börjar samla poäng direkt.

Xlash Rewards är ett erbjudande i sig och går inte att kombinera med andra gåvor och erbjudanden, till exempel kits eller rabattkoder.

Det går att lösa in en gåva per beställning. Har du poäng till fler gåvor kan du spara dem till ditt nästa köp.

Poängen kopplas till mejladressen du använde när du handlade. Har du handlat med en annan mejladress än den du har på ditt Xlash Rewards-konto? Kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig.

Ja, dina poäng gäller i 1 år. Passa på att lösa in dem innan dess.

Koden gäller i 1 år från att du löste in den. Du hittar dina inlösta koder i Xlash Rewards-panelen när du är inloggad.

Logga in och öppna Xlash Rewards-panelen. Där hittar du din personliga tipslänk som du kan dela med dina vänner. När din vän handlar via länken får ni båda ta del av förmånerna. Tänk på att vännen måste genomföra ett köp. Det räcker inte att bara klicka på länken eller skapa ett konto.

Alle informatie over cookies vind je hier.

Hier vind je onze ambassadeurspagina met alle informatie.