Våre leveringsalternativer er Postnord, Early Bird og Bring.

Vi tilbyr fri frakt på bestillinger over 399 SEK via et kostnadsfritt fraktalternativ i kassen (innenfor Sverige). Utenfor Sverige: vennligst se lokale fraktkostnader i kassen.

Ved bestilling mottar du en e-post med leveringsinformasjon så snart pakken har blitt sendt fra vårt lager.

Vår leveringstid er vanligvis 2–5 virkedager. Tiden kan imidlertid variere avhengig av hvilken fraktmetode du velger.

Vi kan dessverre ikke garantere at leveringsadressen kan endres etter at en bestilling er lagt inn. Kontakt gjerne vår kundeservice her, så undersøker vi om det er mulig.

Kontakt vår kundeservice her og legg ved tydelige bilder der skaden vises, så hjelper vi deg.

Send en reklamasjon til speditøren og ta deretter kontakt med vår kundeservice her med saksnummeret ditt og et tydelig bilde av skaden, så hjelper vi deg videre.

Pakker som levereres til hentested eller pakkeboks og ikke hentes innen angitt liggetid, returneres til oss. I slike tilfeller belastes et gebyr på 99 SEK for omkostninger.

Vi sender ingen fysisk følgeseddel i pakken. Ordrebekreftelsen din, som sendes til e-posten din ved kjøpstidspunktet, fungerer som kvittering. Du kan også alltid logge inn på kontoen din og se ordrene dine der.

Det er dessverre ikke mulig å endre betalingsmetode i etterkant. Har du spørsmål om din betaling, ber vi deg om å kontakte den aktuelle betalingstjenesten direkte.

Fakturaen sendes via e-post i forbindelse med at ordren din forlater lageret vårt, og er også tilgjengelig i Qliros app. Betalingsmetoden «Kjøp nå, betal senere» har vanligvis en forfallsfrist på 1–2 måneder fra ordren er sendt, og fakturaer sendes ut den 14. hver måned.

Du får en e-post når fakturaen er klar til å betales, og hvis du bruker Qliros app, får du også et varsel (hvis varsler er aktivert). Ved spørsmål, vennligst kontakt Qliros kundeservice.

Ordrebekreftelsen kan av og til ta litt tid. Sjekk gjerne søppelposten din, og hvis du fortsatt ikke har mottatt den dagen etter, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice her.

Det er dessverre ikke mulig å legge til produkter i en allerede utført bestilling. Vi ber deg i stedet om å legge inn en ny bestilling på den ønskede varen.

Kontakt vår kundeservice her og legg ved bilder av produktet, så hjelper vi deg videre.

Kontakt vår kundeservice her og legg ved tydelige bilder av pakken din, så hjelper vi deg.

Ja, det kan du. Logg inn på kontoen din via nettsiden vår. Der får du en oversikt over bestillingene dine, og der kan du velge å angre eller returnere bestillingen din.

Vi tilbyr 14 dagers angrerett. Logg inn på kontoen din via nettsiden vår. Der får du en oversikt over bestillingene dine, og der kan du velge å angre eller returnere bestillingen din.

Nei, vi kan dessverre ikke håndtere en retur eller reklamasjon på varer som ikke er kjøpt hos oss. Vennligst kontakt butikken der du kjøpte varen.

Ja, det kan du gjøre. Vennligst kontakt vår kundeservice her.

Mottatt og godkjent retur behandles og refunderes innen 30 dager.

Kontakt vår kundeservice her så hjelper vi deg. Her kan du lese mer om reklamasjoner.

Vi tilbyr ingen fornøyd-kunde-garanti. Brukte produkter kan ikke reklameres på dersom de ikke svarer til dine forventninger.

Xlash Original og Xlash Sensitive inneholder ulike aktive ingredienser – men begge gir tydelige og merkbare resultater.

Xlash Sensitive har en mild, hypoallergen og prostaglandinfri formel, spesielt utviklet for deg med sensitiv hud eller øyeområde. Den er basert på et Multi-Peptide Complex som forlenger øyevippenes vekstsyklus og reduserer tap av vipper, og inneholder i tillegg Bioactive Algae og Vegan Keratin Complex som styrker, reparerer og forebygger at vippene knekker. Produktet brukes to ganger daglig og gir sterkere, sunnere og lengre øyevipper med synlige resultater innen 6–8 uker.

Xlash Original påføres én gang daglig og har en aktiv og effektiv formel med prostaglandinanaloger (PGA) som gir synlige resultater allerede etter cirka 28 dager, avhengig av vippenes naturlige vekstsyklus. Formelen inneholder biotin som styrker og forlenger vippene, rosmarinekstrakt som stimulerer hårsekkene og forbedrer sirkulasjonen, samt hyaluronsyre som tilfører fuktighet og motvirker at vippene knekker.

Alle våre serum er produsert i Sverige og utviklet for å gi sterkere, fyldigere og lengre øyevipper.

Ja, Xlash inneholder en svært lav dose av en prostaglandinanalog – Dechloro Dihydroxy Difluoro Ethylcloprostenolamide (DDDE) – som hjelper til med å forlenge vippenes vekstsyklus og stimulere ny vekst.

DDDE er en velprøvd aktiv ingrediens som på en svært effektiv måte forlenger vekstfasen i vippesyklusen, noe som gir lengre, fyldigere og sterkere vipper.

Som alle våre produkter følger Xlash Øyevippeserum EUs kosmetiske lovgivning og sikkerhetsforskrifter, og er grundig testet for sikker bruk.

Vi anbefaler å bruke serumet i minst 28 dager for å oppnå best resultat.

Tiden det tar før man ser effekt kan imidlertid variere fra person til person – avhengig av hvor i din naturlige vippesyklus du befinner deg, kan resultatene vise seg tidligere eller ta litt lengre tid.

Nei. Lash Booster erstatter ikke ditt Xlash Eyelash Serum, den kompletterer det.

Lash Booster er en serum-infusert mascara som gir umiddelbare resultater samtidig som den bidrar til å pleie vippene. For best resultat, bruk dem sammen for en perfekt balanse mellom langsiktig pleie og direkte effekt.

Rejuvenating Eye Gel Patches -Med en intensivt fuktighetsgivende formel som inneholder HA7 (syv typer hyaluronsyre), aminosyrer og lavendelekstrakt, hjelper Rejuvenating til med å fukte øyeområdet, plumpe huden og redusere poser under øynene.

Awakening Eye Gels Patches- Beriket med glødende C-vitamin som jevner ut hudtonen og bidrar til å redusere pigmenteringer. Koffein kvikker opp trøtte øyne, motvirker mørke ringer og gir huden et friskt, plumpet utseende

Super Youth Retinol Eye Gels- Reduserer fine linjer da den inneholder aktive ingredienser som bakuchiol, retinol og peptider. Brukes som en del av kveldsrutinen din 15 minutter før du legger deg for en fastere og glattere hud.

Calming eye gels- Beroliger og avkjøler øyeområdet. Inneholder aloe vera, agurkekstrakt og 7x hyaluronsyre for å fukte huden og skape en avkjølende, beroligende og plumpende effekt.

Alle våre produkter er i dag 100 % veganske. Det betyr at hele sortimentet vårt er utviklet uten animalske ingredienser.

Du kan kjøpe Xlash-produkter direkte her på nettsiden vår, samt hos utvalgte forhandlere. For å finne din nærmeste butikk eller se alle våre forhandlere, kan du besøke siden vår for forhandlere her.

Ingredienslisten finner du på den respektive produktsiden.

Logg inn på Mine sider for å se din ordrehistorikk.

Vennligst kontakt vår kundeservice her.

Vennligst kontakt vår kundeservice her.

Ja. Alle kjøp du gjør hos oss gir poeng og knyttes til e-postadressen du brukte da du handlet. Poengene kan du bruke og løse inn mot rewards (gratisprodukter) når du har logget inn på din Xlash Rewards-konto for første gang. Mangler du poeng, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.

Ja. Du kan samle og bruke poeng uansett hvor du befinner deg, ettersom poengene er knyttet til e-postadressen din. Husk bare å logge inn på Xlash Rewards-kontoen din for å kunne bruke poengene dine og hente ut rewards.

Først og fremst gratulerer! Har du ikke mottatt bursdagspoengene dine? Kontakt oss via skjemaet vårt, så hjelper vi deg videre.

Dine poeng blir registrert med en gang ordren din er betalt. Mangler du poeng etter 24 timer, er du velkommen til å kontakte oss via vårt skjema.

Du kan når som helst avslutte medlemskapet ditt ved å kontakte oss her.

Når du har oppnådd et av våre fire poengnivåer, kan du få et gratis produkt med ditt neste kjøp over 300 kr.

Når returen din er behandlet og pengene refundert, trekker vi fra poengene du fikk for kjøpet. Returnerer du bare en del av ordren, trekker vi bare fra poengene for produktene du sender tilbake.

Inneholdt ordren din et gratisprodukt som du løste inn med poeng? Returnerer du alle varene i ordren, skal du også sende tilbake gratisproduktet. Beholdt du produkter for minst 300 kr, får du beholde gratisproduktet. Har du spørsmål? Kontakt oss via vårt skjema

Logg inn på kontoen din og åpne Xlash Rewards-panelet på xlash.com. Der ser du poengsaldoen din, og under Poengaktivitet finner du en historikk over poengene du har tjent og brukt. I panelet finner du også dine belønninger, inkludert rabattkoder du har løst inn, men ennå ikke brukt.

Når du har nådd et av våre fire poengnivåer (500, 1000, 2000 eller 3000 poeng) kan du bytte inn poengene dine mot et gratis produkt. Du trenger bare å handle for minst 300 kr. Slik gjør du det:

1. Logg inn på kontoen din og åpne Xlash Rewards-panelet. Der ser du hvor mange poeng du har og hvilke gaver du kan løse inn.
2. Klikk på "Løs inn gave" ved gaven du ønsker, og kopier koden.
3. Handle for minst 300 kr på xlash.com og legg også produktet du har valgt som gave i handlekurven.
4. Lim inn koden under "Rabattkode" i handlekurven. Prisen på gaven trekkes da fra, og den blir gratis.

Nei, det er gratis å bli medlem i Xlash Rewards. Du oppretter en konto og begynner å samle poeng med en gang.

Xlash Rewards er et tilbud i seg selv og kan ikke kombineres med andre gaver og tilbud, for eksempel sett eller rabattkoder.

Det er mulig å løse inn én gave per bestilling. Hvis du har poeng til flere gaver, kan du spare dem til ditt neste kjøp.

Poengene knyttes til e-postadressen du brukte da du handlet. Har du handlet med en annen e-postadresse enn den du har på din Xlash Rewards-konto? Kontakt oss via vårt skjema, så hjelper vi deg.

Ja, poengene dine er gyldige i 1 år. Benytt anledningen til å løse dem inn før den tid.

Koden gjelder i 1 år fra du løste den inn. Du finner dine innløste koder i Xlash Rewards-panelet når du er logget inn.

Logg inn og åpne Xlash Rewards-panelet. Der finner du din personlige vervelenke som du kan dele med vennene dine. Når vennen din handler via lenken, får dere begge ta del i fordelene. Husk at vennen må gjennomføre et kjøp. Det er ikke nok å bare klikke på lenken eller opprette en konto.

All informasjon om informasjonskapsler finner du her.

Her finner du vår ambassadørside med all informasjon.