Våra leveransalternativ är Postnord, Early Bird och Bring.

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 399 SEK via ett kostnadsfritt fraktalternativ i kassan ( inom Sverige). Utanför Sverige: vänligen se lokala fraktkostnader i kassan.

Vid beställning får du ett mail med leveransinformation så snart paketet har skickats från vårt lager.

Vår leveranstid är vanligtvis 2–5 arbetsdagar. Tiden kan dock variera beroende på vilket fraktsätt du väljer.

Vi kan tyvärr inte garantera att leveransadressen går att ändra efter att en order har lagts. Kontakta gärna vår kundtjänst här så undersöker vi om det är möjligt.

Kontakta vår kundtjänst här och bifoga tydliga bilder där skadan framgår, så hjälper vi dig.

Gör en reklamation hos speditören och återkom därefter till vår kundtjänst här med ditt ärendenummer samt en tydlig bild på skadan, så hjälper vi dig vidare.

Paket som levereras till ombud eller paketbox och inte hämtas ut inom angiven liggtid returneras till oss. I sådana fall debiteras en avgift på 99 SEK för omkostnader.

Vi skickar ingen fysisk följesedel i paketet. Din orderbekräftelse, som skickas till din e-post vid köptillfället, fungerar som ditt kvitto. Du kan även alltid logga in på ditt konto och se dina ordrar där.

Det är tyvärr inte möjligt att ändra betalsätt i efterhand. Har du frågor kring din betalning ber vi dig att kontakta den aktuella betaltjänsten direkt.

Fakturan skickas via e-post i samband med att din order lämnar vårt lager och finns även tillgänglig i Qliros app. Betalsättet “Köp nu, betala senare” har vanligtvis en förfallotid på 1–2 månader från att ordern skickats, och fakturor skickas ut den 14:e varje månad.

Du får ett mejl när fakturan är redo att betalas, och om du använder Qliros app får du även en notis (om notiser är aktiverade). Vid frågor vänligen kontakta Qliros kundtjänst.

Orderbekräftelsen kan ibland dröja. Kontrollera gärna din skräppost, och om du fortfarande inte har fått den dagen efter är du välkommen att kontakta vår kundservice här.

Det är tyvärr inte möjligt att lägga till produkter i en redan lagd order. Vi ber dig istället att lägga en ny beställning på den önskade varan.

Kontakta vår kundservice här och bifoga bilder på produkten så hjälper vi dig vidare.

Kontakta vår kundservice här och bifoga tydliga bilder på ditt paket, så hjälper vi dig.

Ja det kan du. Logga in på ditt konto via våran hemsida. Där ser du en överblick på dina beställningar och där kan du välja att ångra eller returnera din beställning.

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt. Logga in på ditt konto via våran hemsida. Där ser du en överblick på dina beställningar och där kan du välja att ångra eller returnera din beställning.

Nej, vi kan tyvärr inte hantera en retur eller reklamation som inte är köpt hos oss. Vänligen kontakta butiken du köpt varan hos.

Ja det kan du göra. Vänligen kontakta vår kundtjänst här.

Mottagen och godkänd retur hanteras och återbetalas inom 30 dagar.

Kontakta vår kundtjänst här så hjälper vi dig. Här kan du läsa mer om reklamationer.

Vi erbjuder ingen nöjd kund-garanti. Använda produkter kan inte reklameras om de inte motsvarar dina förväntningar.

Xlash Original och Xlash Sensitive innehåller olika aktiva ingredienser – men båda ger tydliga och märkbara resultat.

Xlash Sensitive har en mild, hypoallergen och prostaglandinfri formula, särskilt utvecklad för dig med känslig hud eller ögonområde. Den bygger på ett Multi-Peptide Complex som förlänger fransarnas tillväxtcykel och minskar fransavfall, samt innehåller Bioactive Algae och Vegan Keratin Complex som stärker, reparerar och förebygger fransbrott. Produkten används två gånger dagligen och ger starkare, friskare och längre ögonfransar med synliga resultat inom 6–8 veckor.

Xlash Original appliceras en gång dagligen och har en aktiv och effektiv formula med prostaglandinanaloger (PGA) som ger synliga resultat redan efter cirka 28 dagar, beroende på din fransarnas naturliga växtcykel. Formulan innehåller Biotin som stärker och förlänger fransarna, Rosmarinextrakt som stimulerar hårsäckarna och förbättrar cirkulationen, samt Hyaluronsyra som återfuktar och motverkar fransbrott.

Alla våra serum är tillverkade i Sverige och utvecklade för att ge starkare, fylliga och längre ögonfransar.

Ja, Xlash innehåller en mycket låg dos av en prostaglandinanalog – Dechloro Dihydroxy Difluoro Ethylcloprostenolamide (DDDE) – som hjälper till att förlänga fransarnas tillväxtcykel och stimulera ny tillväxt.

DDDE  är en välbeprövad aktiv ingrediens som på ett mycket effektivit sätt förlänger tillväxtfasen i franscykeln, vilket ger längre, fylligare och starkare fransar.

Liksom alla våra produkter följer Xlash Ögonfransserum EU:s kosmetiska lagstiftning och säkerhetsföreskrifter, och är noggrant testad för säker användning.

Vi rekommenderar att använda serumet i minst 28 dagar för att uppnå bästa resultat.

Tiden det tar att se effekt kan dock variera mellan individer – beroende på var i din naturliga franscykel du befinner dig, kan resultaten visa sig tidigare eller ta lite längre tid.

Nej. Lash Booster ersätter inte ditt Xlash Eyelash Serum, den kompletterar det.

Lash Booster är en serum-infuserad mascara som ger omedelbara resultat samtidigt som den hjälper till att vårda fransarna. För bästa resultat, använd dem tillsammans för en perfekt balans mellan långsiktig vård och direkt effekt.

Rejuvenating Eye Gel Patches -Med en intensivt fuktgivande formula som innehåller HA7 (sju sorters hyaluronsyra aminosyror och lavender extract, hjälper Rejuvenating att återfukta ögonområdet, plumpar huden och reducera påsar under ögonen.

Awakening Eye Gels Patches- Berikad med lystergivande C-vitamin som jämnar ut hudtonen och hjälper till att minska pigmenteringar. Koffein piggar upp trötta ögon, motverkar mörka ringar och ger huden en fräsch, plumpad look

Super Youth Retinol Eye Gels- Reducerar fina linjer då den innehåller aktiv ingredienser som bakuchiol, retinol och peptider. Använd som en del av din kvällsrutin 15 minuter innan du går och lägger dig för fastare och lenare hy.

Calming eye gels- Lugnar och svalkar ögonområdet. Innehåller aloe vera, gurkextrakt, 7x hyaluronsyra för att återfukta huden och skapa en kylande, rogivande och plumpande effekt.

Alla våra produkter är idag 100% veganska. Det betyder att hela vårt sortiment är utvecklat utan animaliska ingredienser.

Du kan köpa Xlash produkter direkt här på vår hemsida samt hos utvalda återförsäljare. För att hitta din närmaste butik eller se alla våra återförsäljare kan du besöka vår sida för återförsäljare här.

Ingredienslistan hittar du på respektive produktsida.

Logga in på Mina sidor för att se din orderhistorik.

Vänligen kontakta våran kundtjänst här.

Vänligen kontakta våran kundtjänst här.

Ja. Alla köp du gör hos oss ger poäng och kopplas till mejladressen du använde när du handlade. Poängen kan du använda och lösa in mot rewards (gratisprodukter) när du har loggat in på ditt Xlash Rewards-konto för första gången. Saknar du poäng är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Ja. Du kan samla och använda poäng oavsett var du befinner dig, eftersom poängen är kopplade till din mejladress. Tänk bara på att logga in på ditt Xlash Rewards-konto för att kunna använda dina poäng och hämta ut dina rewards.

Först och främst grattis! Har du inte fått dina födelsedagspoäng? Kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig vidare.

Dina poäng registreras direkt när din order är betald. Saknar du poäng efter 24 timmar är du välkommen att kontakta oss via vårt formulär.

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta oss här.

När du uppnått någon av våra fyra poängnivåer kan du få en gratis produkt med ditt nästa köp över 300 kr.

När din retur är hanterad och pengarna återbetalda drar vi av poängen du fick för köpet. Returnerar du bara en del av ordern drar vi bara av poängen för de produkter du skickar tillbaka.

Innehöll din order en gratisprodukt som du löste in med poäng? Returnerar du alla varor i ordern ska du även skicka tillbaka gratisprodukten. Behåller du produkter för minst 300 kr får du behålla gratisprodukten. Har du frågor? Kontakta oss via vårt formulär

Logga in på ditt konto och öppna Xlash Rewards-panelen på xlash.com. Där ser du ditt poängsaldo, och under Poängaktivitet hittar du en historik över poängen du har tjänat och använt. I panelen hittar du också dina rewards, även rabattkoder du har löst in men inte använt än.

När du har nått någon av våra fyra poängnivåer (500, 1000, 2000 eller 3000 poäng) kan du byta dina poäng mot en gratis produkt. Du behöver bara handla för minst 300 kr. Så här gör du:

1. Logga in på ditt konto och öppna Xlash Rewards-panelen. Där ser du hur många poäng du har och vilka gåvor du kan lösa in.
2. Klicka på "Lös in gåva" vid den gåva du vill ha och kopiera koden.
3. Handla för minst 300 kr på xlash.com och lägg även produkten du valt som gåva i varukorgen.
4. Klistra in koden under "Rabattkod" i varukorgen. Priset på gåvan dras då av, och den blir gratis.

Nej, det är gratis att bli medlem i Xlash Rewards. Du skapar ett konto och börjar samla poäng direkt.

Xlash Rewards är ett erbjudande i sig och går inte att kombinera med andra gåvor och erbjudanden, till exempel kits eller rabattkoder.

Det går att lösa in en gåva per beställning. Har du poäng till fler gåvor kan du spara dem till ditt nästa köp.

Poängen kopplas till mejladressen du använde när du handlade. Har du handlat med en annan mejladress än den du har på ditt Xlash Rewards-konto? Kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig.

Ja, dina poäng gäller i 1 år. Passa på att lösa in dem innan dess.

Koden gäller i 1 år från att du löste in den. Du hittar dina inlösta koder i Xlash Rewards-panelen när du är inloggad.

Logga in och öppna Xlash Rewards-panelen. Där hittar du din personliga tipslänk som du kan dela med dina vänner. När din vän handlar via länken får ni båda ta del av förmånerna. Tänk på att vännen måste genomföra ett köp. Det räcker inte att bara klicka på länken eller skapa ett konto.

All information om Cookies hittar du här.

Här hittar du vår ambassadör sida med all information.